ZELTAPOLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 7 de mayo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
ZELTA — Villavicencio, Meta — Colombia.
WhatsApp: +57 305 403 4057 · Correo: asesor@zelta.com.co
2. Información que Recopilamos
Datos personales: nombre, cédula, celular, correo, ciudad, información laboral, financiera e historial crediticio.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies.
3. Finalidad del Tratamiento
- Contacto y atención de solicitudes.
- Gestión financiera y de productos crediticios.
- Análisis comercial y de mercado.
- Validación de identidad.
- Campañas, promociones y comunicaciones.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Autorización del Usuario
El tratamiento se realiza con autorización previa, expresa e informada, otorgada mediante formularios digitales, WhatsApp, casillas de aceptación o redes sociales.
5. Compartir con Terceros
Los datos pueden compartirse con bancos, cooperativas, fintech y proveedores tecnológicos aliados, exclusivamente para los fines autorizados. ZELTA nunca vende información a terceros.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas razonables de seguridad. El usuario reconoce que existen riesgos inherentes a la transmisión de datos por internet.
7. Derechos del Titular
Conocer, actualizar, corregir, revocar o eliminar sus datos. Plazo de respuesta: 15 días hábiles.
8. Uso de Cookies
Usamos cookies para mejorar la experiencia, analizar tráfico y personalizar contenidos. El usuario puede bloquearlas desde su navegador.
9. Menores de Edad
Los servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de edad. No se recopilan datos de menores intencionalmente.
10. Cambios en la Política
ZELTA puede modificar esta política en cualquier momento; los cambios se publicarán en sus canales oficiales.
11. Legislación Aplicable
Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas complementarias de la República de Colombia.
12. Contacto
WhatsApp: +57 305 403 4057 · Correo: asesor@zelta.com.co · Villavicencio, Meta — Colombia.